全行濒危之时，它却脱颖而出
——专访宁波艾可帅特紧固件有限公司总经理姜国庆
记者：严翠
公司简介：宁波艾可帅特紧固件有限公司成立于2005年，坐落于轻工业发达的沿海地区浙江-宁波（余姚），交通便利，拥有仓储面积12000平方，内设1300平方展示厅和客户服务中心。顺应国际化发展理念，公司采用先进的供应链管理技术为企业提供以MRO五金紧固件为主的整合采购配送业务，长期备有近30000多种现货并将逐步增加至5万种以上（请登入www.EXACT-CN.com查看新增产品）。主要产品有不锈钢螺丝系列、不锈钢螺母系列、不锈钢垫圈系列、铜螺丝系列、铜螺母系列、铜嵌件系列、铜垫圈系列、铝铆钉系列、钛螺丝系列、塑料螺丝系列、防松螺丝系列、8.8级内、外六角螺栓、12.9级内六角螺栓、钻尾螺钉、机械螺钉、自攻螺钉、开口销、档圈、平垫、弹垫、吊母等各种A类紧固件，以及螺丝刀、锤子、麻花钻、中心钻、活动扳手等多种B类紧固件，广泛适用于电器、仪表、灯具、电动工具、汽车、摩托车、阀门、机械设备等领域，主要销往中国、俄罗斯、欧洲、美国等国。
从2005年3月公司建立到现在，宁波艾可帅特紧固件有限公司仅仅经历了3年时间，然而它的规模却以迅猛之势发展，仓储面积达12000平方米，内设展示厅和客户服务中心；它的年营业额也接近达到一亿元；它以自产自销，EXACT的品牌优势很快占领了市场。
为什么在2007年原材料价格上涨、欧盟反倾销、出口退税下降的情况下，在很多紧固件企业濒临危难甚至倒闭的情况下，宁波艾可帅特却能一举赢得客户，在紧固件行业脱颖而出？带着诸多疑问华网记者采访了公司总经理姜国庆，他将为我们揭开神秘的面纱。
姜总给人一副慈祥、宽厚、睿智的样子，也是“心宽”他显得有点“体胖”，他那勤劳致富的双手安静地靠在了一张棕红色的办公桌上。桌子上除了一台笔记本电脑外，没有厚厚的文件夹，没有整整齐齐的书籍，呈现在眼前的只有姜总一支笔和一本敞开的黑色记录本。
“我做人崇尚简单，办公室也采用了简约风格；性子比较急，有什么事情就想立即解决，平常突然有什么事情或者想法立即写在随身携带的本子上，也正因为这样，公司一大特色是产品现货供应。市区内，每天上午12：00之前所下订单，当天送达，12：00以后下的订单，第二天上午送达（订制客户除外）；非本市区客户送货时间、紧急送货、订制产品及其他事宜，根据客户情况另行约定”。
要知道，能做到上午要货下午立即送货，没有一定的实力与规模的公司是很难做到的。还记得2006年8月29日，卡崔娜造成纽奥良地区有史以来最大的火灾，美国进口商MIDAS同步想全球格罗斯厂发订单。所有工厂的响应都是：从生产到交货需要45天时间，加上海运时间等于要到十一月，纽奥良才能恢复电力设施。众多企业面对这大好的赚钱机会而无力之时，唯有紧固件行业第一企业晋亿能做到了十月初到货，这就是企业实力与规模的优势。宁波艾可帅特能做到现货供应，也是实力与规模强大的表现，姜总说公司拥有12个产品线，库存规格30000多种以上，并将逐步增加至五万种以上。以下是部分产品展示：
“借助充足的库存以降低客户的库存投入，批量采购，降低客户总体产品购买成本”姜总处处想着客户，想着如何降低中间成本，为了顺应国际化发展理念，公司采用先进的供应链管理技术为企业提供以MRO五金紧固件为主的整合采购配送业务，最终降低每个产品的价格，以做到真正节省客户的每一分钱。
第一车间
在尽量降低产品成本的同时，宁波艾可帅特没有忘记产品质量是公司发展之本，还不断提高产品质量。通过集中、大批量生产和采购，运用先进的供应链管理技术，从国内紧固件行业及五金工具行业精选一线知名品牌，在强大的专业知识丰富、专业技术精湛的团队的共同努力下，为客户提供通过国际ISO国际质量体系认证的高性价比产品，帮助客户避免劣质产品而造成的停产及误工。产品的包装形式有时能为客户带来极大的便利，根据客户需要，艾可帅特既能为客户提供标准包装方式，也可以按照客户要求进行特殊包装等便利，为客户省掉必要流程和时间。
去年年底，多家中小型紧固件公司在原材料价格、出口退税下降、欧盟反倾销等重重压力下无奈走上了倒闭之路，2008年，同样面临紧固件行业同样面临这些困难，艾可帅特是怎么做的呢？姜总斩钉截铁地说：“整合资源，提高生产效率。”他接着说，如果那么多中小型紧固件公司能够团结起来，整合共有资源，共同面对困难，也许会出现另一种结局。而众多企业支撑不下去的原因，就在于成本高，难以维持公司运营。既然无法从原材料以及出口退税等方面降低成本，那就可以通过提高生产效率来降低成本。这也是去年和今年我们工作的重点。
第二车间
对于目前公司不足，姜总心里非常清楚，他认为，目前公司售前、售中服务做得比较好，但售后服务还需继续努力。为了提高售后服务质量，公司建立了一整套售后服务体系，确保客户满意。比如产品退货服务系统，客户如需退货，可以在购货后十天（10）天内，通过写信、电话或到客户服务中心的方式，向公司提供发票日期和号码及退货理由，由艾可帅特客户服务中心确认。非因产品本身的退货应保证产品及包装完好，不影响第二次销售（非标定制产品除外）。
艾可帅特人以诚实守信、抢占先机、整合双赢为经营理念，立足业内，放眼世界，全力打造行业标杆品牌。没有最好，只有更好，作为艾可帅特人的工作宗旨，不断激励着每一位员工积极向上，精益求精。他们虽然身处宁波，却心在世界。谈到公司的下一步规划，姜总信心十足地说：“打造艾可帅特品牌，让艾可帅特遍布全国。”让我们一起祝福宁波艾可帅特紧固件有限公司在姜总的带领下，未来的路越走越宽，走向世界！
